Jagtportalen

Klient

KMD/ jagtfortalen

Brugere

KMD og internt UX team

Udfordring

Hvordan skaber vi et samlet overblik over det forløb en jagt aspirant skal igennem frem mod at få et jagt certifikat? Målet var at skabe et afklarings faciliterende overbliksbillede og supplement til den skriftlige specifikation som ville fremme en konkret dialog i arbejdet med udviklingen af bruger flowet og UI.

Løsning

En costumer journey der visualisere de forskellige interessenter og touch points en jagt aspirant kommer i berøring med undervejs i forløbet med at opnå et jagtcertifikat.

Anvendte kompetencer

Flow mapping med post-it´s ud fra skriftlige specifikationer, herefter forbedret gennem bruger feedback.
Adobe Illustrator til rentegning.